Applicazioni utilizzate in azienda

Un breve resoconto delle applicazioni che stiamo utilizzando e testando :

MediaWiki wiki aziendale, dove scriviamo note e appunti senza rete. In uso da circa 2 anni e mezzo. Installato sui nostri server.

Socialtext wiki aziendale. In uso da circa 3 giorni in modalità SaaS, da quando cioè è stato reso gratuito fino a 50 user per lo stesso dominio.

Kayako help desk. Gestione dei ticket sia verso i Clienti che interni. In uso da circa 2 mesi in modalità SaaS

BaseCamp per la gestione dei progetti non legati alla produzione (sia essa sviluppo software che sistemistica) come ad esempio tenere traccia di tutte le attività legate alla certificazione ISO9001:2008. In uso da circa 6 mesi modalità SaaS

Microsoft TFS per la gestione dei progetti di sviluppo software. In uso da circa 5 anni. Installato sui nostri server.

Teamwork per la gestione dei progetti di sviluppo software. In fase di test.

Video Tutorial

Chiunque sviluppi software (soprattutti i tecnici) trovano alquanto pesante (e devo dire non sempre a torto) dover creare le User Guide, i Getting Started etc.

In Vivido cominciamo a produrre Video Tutorial che hanno la caratteristica di essere rapidi e semplici da realizzare ed immediatamente utilizzabili da tutti.

Quelli fino adesso realizzati sono ad uso interno perchè contengono informazioni più o meno riservate, ma fra breve inizieremo a produrre anche User Guide che potrò postare senza problemi.

Naturalmente il prodotto migliore per realizzare i Video Tutorial è Camtasia Studio