Autore: cmenzani

iPod Touch non funzionante. (vediamo come funziona l'assistenza Apple)

cmenzani curiosità, Sperimentazioni , ,

Ho acquistato su Apple Online Store un iPod Touch che purtroppo dopo poche ore ha iniziato a dare problemi.

Capita ovviamente.

Questo video mostra il tipo di problema:

Oggi essendo il primo di gennaio il supporto telefonico è chiuso.

Sul sito Apple ho seguito una procedura online, devo dire molto chiara, dove ho segnalato il problema.

Dopo circa un’ora il sistema mi ha risposto con questa e-mail :

Egregio/Gentile Sig. Claudio Menzani,

abbiamo ricevuto la Sua richiesta di sostituzione per IPOD TOUCH (LATE 2009). L’ID dell’intervento di riparazione è D28606252.

Numero di serie: 9***********

La nostra diagnosi iniziale indica che, poiché il ricambio del prodotto dovrebbe essere coperto da garanzia, da un AppleCare Protection Plan o da un altro programma di riparazione Apple, probabilmente usufruirà gratuitamente del ricambio/servizio richiesto. Tuttavia, nel caso in cui esistano domande o dubbi riguardanti la copertura della riparazione, Le invieremo notifica.

Un rappresentante UPS giungerà presso l’indirizzo di spedizione specificato il giorno lavorativo successivo a quello della richiesta di riparazione. Il rappresentante potrà arrivare a qualsiasi ora nel corso della giornata, entro l’orario lavorativo standard del sito. Se l’indirizzo di spedizione indicato corrisponde a un luogo di lavoro, La preghiamo di assicurarsi che la reception sia informata e possa raggiungerLa rapidamente.

Il prodotto IPOD TOUCH (LATE 2009) originale dovrà essere pronto per essere consegnato al rappresentante UPS. Non includa nella confezione altri oggetti, ad esempio gli auricolari, poiché non verranno restituiti. Non includa inoltre alcun materiale di imballo. Se il prodotto è imballato, UPS non lo accetterà. L’imballaggio verrà invece fornito da UPS, che spedirà il prodotto ad Apple.

Lo stato della riparazione è disponibile online.

Per cambiare la lingua del sito web Repair Status, La invitiamo a visitare Apple – Supporto ed a selezionare il paese desiderato.

Lunedì prossimo è il primo giorno lavorativo, vediamo che succede.

I blog italiani che ho seguito con maggiore interesse nel 2009

cmenzani Riflessioni ,

L’ordine è quello dal quale l’ho copiati da Google Reader.

http://qualitiamo.blogspot.com

http://www.socialenterprise.it/

http://www.dagoneye.it/blog/

http://robertogaloppini.net/

http://www.googlisti.com/

http://blog.debiase.com

http://www.lucamascaro.info

http://www.mantellini.it

http://marcofreccero.blogspot.com

http://blog.quintarelli.it

http://robertoscano.info

http://www.masternewmedia.org

http://www.brunozzi.it

http://radiolawendel.blogspot.com

http://blog.delbono.eu

http://robertoventurini.blogspot.com/

http://www.bookingblog.com

http://www.minimarketing.it

http://ohmymarketing.wordpress.com

http://www.oneweb20.it

http://www.online-marketing.it

http://www.internazionale.it

http://www.search-marketing.it

http://punto-informatico.it

http://www.technorati.it

http://www.mobileblog.it

http://www.tomshw.it

http://blog.tsw.it/

ma TIM ci sei ? o…

cmenzani Riflessioni

abbiamo telefonato 2 volte in 10 giorni al 119 di #tim per richiedere l’acquisto di nuove #sim e cellulari aziendali.

A voi TIM ha risposto ? A noi no ?

Se noi (dico tutti noi) che lavoriamo per o nelle PMI ci comportassimo come loro era da quel dì che avevamo chiuso.

Comunque, senza saper ne leggere ne scrivere,  nel frattempo abbiamo sottoscritto anche un nuovo contratto con H3G.

PS: ormai non scrivo post sul blog, e quando lo faccio come in questo caso è perchè il testo è troppo lungo per Twitter e lo stile è piuttosto twitter-like

I consorzi che scommettono su DAB e DAB+

cmenzani Senza categoria

Che cos’è il DAB ?

Significa Digital Audio Broadcasting ed in pratica è la versione digitale della radio.

COME FUNZIONA DAB E DAB+

Tecnicamente, per chi mastica di tecnologia, quel che cambia è questo : nell’attuale sistema di trasmissione Ouc (Onde ultra corte) i segnali audio vengono rappresentati in oscillazioni analogiche, mentre in quella digitale (DAB) in sistemi binari di uno e zero (il formato è quello dell’Mpeg, come i file audio del pc).  Poichè il segnale digitale utilizza un’unica frequenza (la cosiddetta Single Frequency Network), non è più necessario ricercare la giusta frequenza, volta per volta e zona per zona, per ascoltare la radio preferita.

Sono tre i consorzi di emittenti e aziende radiofoniche cui sono stati assegnati i nuovi canali di radiofrequenze per il digitale radiofonico DAB+.

Questi consorzi raggruppano tutte le emittenti nazionali private e molte tra le più importanti emittenti locali e sono gli stessi che già, a partire dalla metà degli anni 90, stanno studiando i vantaggi e le applicazioni di questo nuovo sistema, avviando anche delle sperimentazioni. I tre consorzi sono :

Club DAB Italia; che comprende Elimedia (Radio Deejay, Radio Capital, m2o), Rds, Radio MAria, Radio Radicale, Radio 24 – Il Sole 24 ORE, Monradio (R101).

C.R. DAB, di cui fanno parte Radio Reporter, Disco Radio, Radio Zeta, Radio Italia, Radio Gamma, Radio Sound, Radio Subasio, Kiss Kiss, Radiolina, Radio FM Classics, Radio Montecarlo Network, Radio Studio 105, Virgin Radio Italy, Radio Norba.

EuroDAB, che comprende Rtl 102.5, Rtl Classic, Rtl World, Hit Channel, Radio Radio, Padania, Rmc DAB, Radio Vaticana, 105 DAB.

La RAI ha un proprio bouquet di frequenze DAB, in cui vengono trasmessi: Radio 1, Radio 2 Radio 3 e FR Parlamento

articolo di Mattia Schieppati tratto dalla rivista Bancaforte